PERNILLE
LOPEZ

CHỦTỊCH
NHÃN HIỆU IKEA KHU VỰC BẮC MỸ

HIỂU RÕ
VÀ QUYẾT TÂM

THEO
ĐUỔI NIỀM ĐAM

MÊ
CỦA MÌNH

“Phẩm chất quan trọng
của một nhà lãnh đạo lớn là

lòng can đảm và dám là
chính mình để đương đầu với mọi

rủi ro, thách thức trong
công việc và cuộc sống bằng niềm

đam mê, yêu đời chứ
không phải bằng sự nghi ngại hay sợ

hãi trước các nguy cơ
tiềm ẩn.

Tôi là hiện thân của
niềm đam mê. Vâng, người nào

hiểu rõ và quyết tâm
theo đuổi niềm đam mê của mình,

người đó sẽ thành công.
Có lần một đồng sự đề nghị tôi cho

cô ấy một lời khuyên làm
thế nào để đi xa hơn nữa trong

nghề nghiệp. Lúc đó, cô
ấy là nhân viên trang trí nội thất và

chỉ muốn một điều duy
nhất là trở thành một trưởng

phòng. Tôi hỏi cô ấy:
“Đam mê của cô là gì?”. Giờ đây, cô

ấy đã trở thành Giám đốc
trang trí nội thất phụ trách tất cả

các cửa hàng của chúng
tôi ở Bắc Mỹ.

Tôi còn là hiện thân của
sự tin cậy. Bạn không cần phải

làm điều gì để được tôi
tin cậy; mà tôi sẽ trao nó cho bạn.

Có những kết quả thật
đáng kinh ngạc khi chúng ta khởi

đầu với nhau bằng sự tin
cậy. Sự tin cậy giải phoáng con

người, thúc đẩy chúng ta
sáng tạo và cống hiến vô bờ bến.

Tôi tự hào vì mình vì đã
luôn làm việc hết khả năng trong

vai trò một người lãnh
đạo, một người vợ, một người mẹ và

một người bạn mỗi khi
tôi được tin cậy.

Cuối cùng, tôi là hiện
thân của sự tận tụy. Là người lãnh

đạo, bạn phải luôn tận
tụy để duy trò sự hỗ trợ và làm việc bằng

toàn bộ trí lực của
mình, đặc biệt khi có thách thức. Trong khi

những người khác sẵn
sàng chuyển chỗ làm vì mọi việc trở nên

khó khăn, phức tạp hơn,
đó chính là lúc bạn khẳng định

mình. Hãy trụ lại và
cống hiến bằng niềm say mê và chân giá

trị của mình. Đây cũng
là lúc lòng can đảm trở nên rất cần thiết

để chứng tỏ cho các đồng
sự rằng bạn sẽ luôn hỗ trợ họ dù bất

cứ điều gì xảy ra. Tấm
gương lãnh đạo của bạn sẽ được người

khác noi theo. Vì vậy,
khi có nhiều việc cần làm, mọi người sẽ

cùng chung sức; khi phải
chuyển đổi tầm nhìn thành thực tế,

họ sẽ sẵn sàng ủng hộ sự
thay đổi. Đó chính là cơ sở để đạt

được những thành tích
lớn lao. Còn đối với tôi, đó là một

trong những đặc quyền
lớn nhất của lãnh đạo: Hướng dẫn mọi

người đi theo con đường
dẫn đến thành công.”

PERNILLE LOPEZ

Tiến
sĩ

ULRICH
SCHUMACHER

TỔNG
GIÁM ĐỐC

CÔNG
TY INFINEON TECHNOLOGIES

DÁM
TẠO RA

SỰ KHÁC
BIỆT

“Hãy dám tạo ra sự khác
biệt. Nếu công việc lãnh

đạo chỉ đơn giản là thực
thi trách nhiệm và hoàn thành

các kỳ vọng thì có lẽ ai
cũng thích làm lãnh đạo. Năng lực

lãnh đạo thực sự đòi hỏi
tinh thần tiên phong và lòng can

đảm chấp nhận mạo hiểm.
Bạn cần phải có ý chí mạnh

mẽ để đón nhận những
thách thức dường như bất tận và

theo đuổi tầm nhìn của
mình một cách kiên trò, không

nao núng.

Khi còn trẻ, tôi đã nỗ
lực hết mình để leo từng bậc

thang lãnh đạo tại Tập
đoàn Siemens, với hành trang là

tấm bằng tiến sĩ khoa
học công nghệ, bằng cách xung

phong đảm nhận những
lĩnh vực kinh doanh yếu kém mà

tôi tin rằng mình có thể
lật ngược tình thế trong vòng hai

năm. Do môi trường văn
hoá kinh doanh truyền thống

thường không khuyến khích
doanh nhân chấp nhận mạo

hiểm nên chỉ ít người
quan tâm đến việc đảm trách những

dự án đầy thách thức.

Vào giữa những năm 1990,
tôi được trao quyền lớn hơn

trong việc cải tổ bộ
phận sản xuất con chip (IC) chuẩn và bộ

nhớ bán dẫn
(semi-conductor) của Siemens. Tất nhiên tôi

gặp rất nhiều thách thức
trong quá trình làm việc, nhưng sự

tận tâm của chúng tôi
cuối cùng đã mang lại sự thành công

từ nơi người khác chỉ
nhìn thấy trở ngại.

Siemens quyết định tách
phân xưởng bán dẫn của mình

thành một công ty khác với
tân gọi là Infineon. Tháng

3/2000, khi thị trường
toàn cầu lên đến đónh điểm, cổ phiếu

của chúng tôi được niêm
yết trên thị trường chứng khoán

Frankfurt và New York. Giá cổ phiếu
của chúng tôi nhanh

choáng tăng hơn gấp ba
lần, nhưng giữa sự cường điệu vì

giới công nghệ thông tin
và sự buâng nổ của công ty kinh

doanh trực tuyến, rất ít
người biết rằng chỉ vài tháng sau,

ngành bán dẫn bắt đầu
thời kỳ suy thoái kịch tính nhất

trong lịch sử của mình.

Khi những đám mêy bão
bắt đầu xuất hiện ở chân trời

từ muâa thu năm 2000,
theo kinh nghiệm của mình, tôi biết

rằng chúng tôi không thể
chủ quan. Infineon là một công ty

có trị giá 5 tỉ đô la,
với 30.000 giấy phép sử dụng bản quyền

và hơn 30.000 nhân viên
khắp thế giới.

TIếN SĨ ULRICH
SCHUMACHER

Với thế mạnh là tốc độ
tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ

72% vào năm 2000, chúng
tôi quyết tâm chủ động thực

hiện những quyết định
khó khăn – cắt giảm tối dễ mọi

khoản chi phí, duy trò
sự ổn định tài chính và tập trung vào

những năng lực cốt lõi
của mình để bảo đảm cho Infineon

luôn nằm ở vị thế dẫn
đầu trong ngành bán dẫn.

Trái với mô hình quản lý
truyền thống ở châu âu, tôi

quyết định rằng Infineon
sẽ không “thế chấp” tương lai của

mình nếu phải tiết kiệm
ngân sách dành cho nghiên cứu và

phát triển. Với tư duy
khác biệt và hành động quyết liệt,

Infineon vẫn có thể đầu
tư một cách hiệu quả vào việc phát

triển công nghệ mới.

Quyết định tăng năng
suất lãnh đạo trong khi cắt giảm

chi phí ngay từ trước
cơn suy thoái toàn cầu xảy ra đã cứu

Infineon thoát khỏi
khủng hoảng. Sáng kiến có tân gọi

Impact là một kế hoạch phản ứng nhanh trước tình huống

xấu nhất; chương trình
đã giúp hạ giá thành sản phẩm

khoảng 2,8 tỉ euro và
mang lại khoản tiết kiệm hơn 1,3 tỉ

euro tính trong lợi
nhuận trước thuấ và lãi trong một thời

gian kỹ lục. Cùng với
các biện pháp cắt giảm mạnh vì chi

phí, hơn 5.500 việc làm
cũng bị cắt giảm trên toàn thế giới.

Ban đầu, các công ty
khác chỉ trích những biện pháp cải

tổ quyết liệt của chúng
tôi nhưng cuối cùng cũng làm theo.

Nhưng họ cắt giảm ngân
sách vì nghiên cứu và phát triển

trong khi Infineon chỉ
cắt giảm chi phí ở những lĩnh vực

khác và dành gần một tỉ
đô la/năm phục vụ cho việc nghiên

cứu và phát triển trong
chu kỳ suy thoái đó.

Kết quả của chiến lược
khác thường này là Infineon đã

trở thành một tổ chức
đổi mới công nghệ và dẫn đầu vì cắt

giảm chi phí. Một ví dụ
rất điển hình là nhờ phát triển

thành công công nghệ sản
xuất tiên tiến nhất trên thế giới

trên bo mạch 300mm,
Infineon ngày hôm nay có thể sản

xuất được những con chíp
nhỏ nhất trên những bản mạch

lớn nhất với chi phí
thấp nhất có thể cung cấp khắp nơi trên

thế giới và thường đi
trước đối thủ khoảng 1 năm.

Nhiều chuyên gia “ghế
bành” cho rằng việc sản xuất trên

dung lượng 300mm là
không thể nếu không có những khoản

đầu tư khổng lồ. Tất cả
các đối thủ của chúng tôi đều từ chối

theo đuổi hoạt động đầu
tư phát triển cũng quyết liệt như sự

quyết liệt của chúng tôi
khi thực hiện kế hoạch của mình.

Nhưng giờ đây công nghệ
300mm đã trở thành hiện

thực và là một thước đo
thực sự trong ngành, mang lại lợi

thế chiến lược cho khách
hàng, nhân viên và cổ đông của

Infineon. Xét cho cùng,
chip trên bản mạch 300mm nhiều

gấp 2,5 lần trên bản
mạch 200mm, tạo ra một lợi thế hơn

30% vì chi phí.

Nhờ dám nghĩ dám làm và
làm một cách khác biệt so với

các đối thủ cạnh tranh,
Infineon đã chiếm thế thượng phong

để tạo ra lợi nhuận lớn
khi thị trường phát triển trở lại, đồng

thời vẫn có thể duy trò
vị thế công nghệ hàng đầu của mình.

TIếN SĨ ULRICH
SCHUMACHER

Tôi chỉ có thể nói dựa
vào kinh nghiệm của riêng mình.

Tôi nghĩ cách quan trọng
nhất để trở thành một người lãnh

đạo tốt hơn là phải có
niềm tin không gì lay chuyển được

vào tầm nhìn của mình.
Nếu bạn hiểu lĩnh vực của mình rõ

ràng và sẵn sàng quản lý
chặt chẽ tổ chức, bạn có thể biến

những cái không thể
thành có thể. Cũng như trong đua xe,

bứt phá trước đối thủ là
cốt lõi của chiến thắng; chỉ một giây

chùn bước, bạn sẽ thua
cuộc.

Tôi luôn trung thành với
tầm nhìn của mình vì việc đảm

bảo rằng Infineon là nhà
sản xuất chip điện tử có giá bán cạnh

tranh nhất trong nhiều
ngành công nghiệp khác nhau như

thiết bị điện tử dùng
cho xe hơi, truyền thông và ngành công

nghiệp bán dẫn. Infineon
đang nỗ lực khai thác vị thế của

mình để luôn là một tổ
chức đổi mới công nghệ hàng đầu,

cung cấp những giải pháp
chip thông tin có khả năng cải thiện

chất lượng cuộc sống con
người theo những cách mà mọi

người không thể tưởng
tượng được nơi một công ty bán dẫn.

Đó là lý do tại sao các
sản phẩm có bản quyền của chúng

tôi ngày càng chứa đựng
những đổi mới nằm ngoài phạm vi

ngành bán dẫn truyền
thống, với những sản phẩm như ống

carbon công nghệ nano,
chip thần kinh và những ứng dụng

thị trường mới như sợi
thông minh và nông trang điện tử.

Những điều trước kia
nghe có vẻ giả tưởng giờ đây đang

trở thành sự thật. Chẳng
hạn, ống nano carbon hứa hẹn

một cuộc cách mạng vì
cách thức sản xuất chip bán dẫn

TIếN SĨ ULRICH
SCHUMACHER

trong 50 năm qua nhờ khả
năng tích hợp các vi mạch một

cách tự nhiên theo những
mô hình nhỏ hơn 100 nano mét,

thay vì phải sử dụng
silicon. Chip thần kinh và chip sinh

học được sử dụng để chẩn
đoán bệnh, dự đoán các phản

ứng phụ của thuốc và
loại bỏ sớm một số loại ung thư. Nhờ

đó, việc khám và chữa
bệnh không chỉ có chi phí thấp hơn

nhiều mà còn nhanh
choáng, chính xác và hiệu quả hơn.

ử Infineon, chúng tôi
cam kết xây dựng một phong cách

văn hoá lãnh đạo dựa vào
tầm nhìn chung được chia sẽ

trong vòng năm năm.
Chúng tôi gọi đó là lộ trình 5-1, bởi

nó truyền đạt cam kết
của chúng tôi trong việc dốc sức để

trở thành một công ty
bán dẫn hàng đầu thế giới trong năm

năm tới bằng cách đạt
được một trong ba vị trí dẫn đầu

trong mỗi phân khúc thị
trường; một trong hai vị trí dẫn

đầu vì hiệu quả tài
chính so với các đối thủ cạnh tranh,

đồng thời trở thành công
ty bán dẫn số một trong lĩnh vực

cung cấp giải pháp công
nghệ.

Nhờ trang bị cho 30.000 nhân
viên trên toàn cầu một

tầm nhìn chung vì tương
lai, tôi tin rằng Infineon sẽ tạo ra

một nền văn hoá doanh
nghiệp không ngừng đổi mới và

bước vào tương lai bằng
vị thế của một công ty hùng mạnh,

một nhà cung cấp giải
pháp công nghệ hàng đầu của thế kỹ

21. Khẩu hiệu của chúng
tôi là “Không
bao giờ ngừng tư duy”,

nó phản ánh đầy đủ tinh
thần cạnh tranh và sáng tạo của

Infineon và là động cơ
thúc đẩy chúng tôi đạt được nhiều

thành công hơn nữa trong
tương lai.”

CHARLES
FEGHALI

TỔNG
GIÁM ĐỐC TẬP ĐOÀN

INTERSTATE
RESOURCES

BIẾT
CÁCH THÚC ĐẨY

ĐỂCÔNG
VIỆC

ĐƯỢC
HOÀN THÀNH

“Tôi là người thực dụng
và thiên vì những kết quả

đã qua phân tích, thí
nghiệm. Vì thế, đóng góp của tôi

trong quyển sách này chỉ
là một mách nước từ kinh

nghiệm thực tế chứ không
phải là một bí quyết lớn lao gì

cả. Những gì được mô tả
sau đây có thể áp dụng không chỉ

ử cấp độ ban giám đốc mà
ở tất cả các cấp độ khác trong

một tổ chức.

Một thủ thuật lãnh đạo
hiệu quả là thúc đẩy để công

việc được hoàn thành.
Bạn hãy chú ý từ khóa “push”

(thúc đẩy) trong câu
“Push to get things done” (Thúc đẩy

để công việc được hoàn
thành). Khi tôi cần nhân viên của

mình thực hiện một công
việc gì, tôi luôn xác định rõ

thời gian hoàn thành,
cùng với nội dung, lý do và mục

đích của công việc đó.
Nếu tôi không nhận được kết quả

đúng hạn, họ sẽ gặp rắc
rối to với tôi! Tuy nhiên, thường

thì thời hạn hoàn thành
công việc do chính nhân viên

của tôi quyết định.

Tôi nhận ra rằng phần
lớn lịch làm việc của tôi lệ thuộc

vào tiến độ hoàn thành
công việc của nhân viên. Đó là lý do

tại sao thời hạn lại hết
sức quan trọng đối với tôi. Tôi như

một nhạc trưởng chịu
trách nhiệm phối hợp một cách hài

hòa hoạt động của tất cả
mọi người để tạo ra một khúc nhạc

liền mạch và đáng để mọi
người thưởng thức.

Nếu bạn giao việc nhưng
không xác định thời hạn

hoàn tất, bạn sẽ gặp
những trì trệ cục bộ làm ảnh hưởng

đến việc lớn. Nhưng nếu
mọi người không cân đối thời

gian một cách phù hợp,
họ có thể phải chạy đua với thời

gian và chất lượng công
việc sẽ không phải là tốt nhất. Tại

sao chúng ta phải chấp
nhận những kết quả không phải

là tốt nhất?

Vì thế, tôi luôn bám sát
sau lưng họ, thúc đẩy họ để họ

hoàn thành công việc
được giao đúng hạn. Đó là nhiệm vụ

hàng ngày của tôi.

Khi theo đuổi và thực
hiện thủ thuật lãnh đạo này, bạn

cũng sẽ bắt gặp sự hiện
diện của quyền sở hữu, tinh thần

trách nhiệm, nỗ lực cá
nhân, chí tiến thủ, thái độ không

chùn bước trước khó khăn
và tinh thần đồng đội.

Không có một công thức
nào có thể giúp bạn trở thành

nhà lãnh đạo giỏi. Tuy
nhiên, ai cũng có thể rèn luyện khả

năng này bằng cách quan
sát, học hỏi từ các nhà lãnh đạo

nổi tiếng trên thế giới.
Sau khi bạn tích lũy được kỹ năng

lãnh đạo, bạn cần thể
hiện nó mọi lúc mọi nơi cho đến khi

nó thấm sâu vào từng thớ
thịt của bạn, nó hiện diện trong

từng hơi thử, lời nói và
hành động của bạn.”