Ông chủ Ma Kết

Tôi biết một sếp Ma Kết thuộc loại điển hình nhất. Anh là
người quản lý cho một nam ca sỹ nổi tiếng ở thành phố Hoboken. Rất ít người
biết điều này. Tên anh không xuất hiện chớp nhoáng trên kênh truyền hình nào,
cũng không có trang mạng nào viết về những việc anh đã làm. Bạn cũng chẳng bao
giờ thấy hình anh trên trang bìa tờ tạp chí, nhưng bạn không thể qua được mắt
anh nếu định lợi dụng cơ hội để đến gần vị ca sỹ thần tượng kia.

Ngài Dê ngồi sau chiếc bàn của mình, xử lý công việc thật
hiệu quả bao gồm những việc chưa được giải quyết và dọn dẹp đống tàn cuộc bừa
bộn của anh ca sĩ thần tượng kia. Anh phải làm từ chuyện ra sân bay đón họ hàng
của ca sỹ kia đến mua thuyền buồm hoặc thuê đèn sân khấu cho buổi diễn. Anh bình
tĩnh xử lý cả những chuyện nóng sốt ngang cả củ khoai nóng như kiện tụng và
liên quan đến thuế má bằng cách ném củ khoai vào đúng lò của kế toán hay luật
sư và đảm bảo củ khoai đó không bị sượng hoặc cháy đen. Điện thoại của anh réo
thường trực những cuộc gọi xin cứu viện từ các thành viên khác trong nhóm hậu
cần và anh biết rõ ai đang ở đâu và tại sao và khi nào thì họ quay lại. Trong
đầu anh có đến bốn triệu số liệu gồm cả những thông tin tuyệt mật mà cánh phóng
viên sẵn sàng bán mình để biết, cảnh đầu của một bộ phim từ hai mưới lăm năm
trước, doanh thu bán vé của bộ phim đang công chiếu và nơi có món mì Ý sốt phô
mai giao hàng nhanh nhất.

Một ngày của anh dường như vô tận. Nó bắt đầu vào lúc bình
minh và đến đêm anh vẫn phải soạn lại lịch trình phải làm cho ngày mai. Thường
thì anh toàn phải cạo râu, tắm rửa và thay đồ ngay tại văn phòng.

Bất cứ ai thực sự hiếu nguyên nhân đều sẽ bảo bạn rằng nếu
anh đột nhiên biến mất khỏi đấy thì mọi thứ sẽ biến thành một mớ hỗn độn không
thể cứu vãn. Trông anh lạc lõng khi đứng giữa một vũ trường và thấy khó chịu
trong những hộp đêm nhưng anh phải đến vì công việc và đeo lên mặt vẻ lạnh tanh
vô cảm.

Văn phòng của vị sếp khó tính này chiếm cả một tầng của một
tòa nhà ở Manhatan. Có tính cả những phòng bên ngoài và sảnh tiếp tân thì anh
vẫn còn cả một khoảng không rộng lớn cho sự riêng tư của mình. Trong một góc
phòng là chiếc bàn tròn vĩ đại chất một núi giấy tờ cần anh xử lý trong ngày.
Phần còn lại trong văn phòng là hai chiếc trường kỷ lớn, một vài chiếc ghế nệm
dày, bàn cà phê, rèm cửa xếp nếp, đèn, sách, tủ sách và thảm rêu nhung dày.
Trong đó thậm chí còn có cả phòng ăn với cái bàn dài rộng đủ chỗ cho cả đội
bóng ngồi ăn trưa,tủ đựng đồ kiểu tàu, gương, chén bát, đồ bạc và cả ly cốc
nữa. Tường dán giấy và có cả mấy cái bể cá nhiệt đới đắt tiền đặt quanh phòng
nữa. Bạn sẽ nghĩ mình đang ở nhà một vị đại gia nào đấy chứ không phải trong
văn phòng bận bịu của một nhân vật tầm cỡ.

Bạn nghĩ đúng rồi đấy. Vì anh đã mất quá nhiều ngày không ở
nhà mình rồi, vị sếp Ma Kết này đơn giản chỉ mang nhà theo mình công tác thôi.
Những ông chủ lớn khác sẽ tận hưởng thế giới kinh doanh và vui mừng khi được đi
thoát khỏi nhà nhưng đó hẳn không phải Ma Kết. Ngôi nhà chính là điều thiêng
liêng đối với anh.

Hầu như lúc nào bạn cũng sẽ bắt gặp người họ hàng nào đó
của anh ở đâu đó quanh đây. Công việc không bao giờ có thể lấn át được cuộc
sống gia đình của anh.

Vì anh là một sếp Ma Kết quá điển hình nên thói quen của
anh cũng nói lên rất nhiều về những vị sếp Ma Kết khác.

Anh giống một người cha với những người làm việc dưới quyền
mình - nghiêm khắc, nhưng công bằng. Anh đòi hỏi sự tận tụy với nhiệm vụ và cần
thận, tại hoạ sẽ ập đến với bất cứ nhân viên nào quên cho đàn cá bảy màu của
anh ăn. Anh hiếm khi cao giọng hạ lệnh. Giọng anh nghe hơi cộc nhưng thường thi
khá trầm ổn, trừ những trường hợp hiếm hoi khi có ai đó bất cẩn phạm một lỗi
ngớ ngẩn khiến anh phải gầm lên. Khách khứa đôi khi sợ hãi trước thái độ nghiêm
nghị và chuẩn mực của anh, nhưng tất cả nhân viên đều nhận ra anh là người tốt
bụng, đa cảm, và họ sẽkhông chịu để bất kỳ người ngoài nào chỉ trích sếp của
mình đâu - mặc dù họ cũng thầm nguyền rủa, trong lòng thôi, khi anh thúc họ làm
việc. Anh càu nhàu khi họ mắc lỗi, nhưng khi cần sẽ thưởng thêm tiền thưởng
ngoài giờ, và anh còn gửi hoa tặng người mẹ đang nằm viện của cô thư ký.

Anh hiếm khi khen ngợi ai quá mức. Lầm bầm câu “ừ, được,”
đã coi như ngang với một lời tung hê rồi đấy. Nhưng anh là một người biết lắng
nghe và cảm thông với chuyện cá nhân của nhân viên. Mọi người trong văn phòng
giống như gia đình, không phải bàn cãi gì thêm, sếp Ma Kết chính là người chủ
của gia đình đó.

Dù anh là người cộc cằn, nhưng anh cũng có lúc dịu dàng và
thẹn thùng. Một lời khen cũng có thể khiến tai anh đỏ bừng mà anh hiếm khi lộ
ra là anh có nghe thấy. Anh sẵn sàng cho những người đi quyên góp từ thiện một
tờ ngân phiếu, và nếu tổ chức từ thiện đó có liên quan đến trẻ em hay người
già, thì việc thêm một số 0 nữa vào ngân phiếu là điều chắc chắn. Phải có người
nhắc anh nghỉ ngơi và ăn trưa, vì trách nhiệm với công việc luôn khiến anh quên
cả những nhu cầu cá nhân của mình. Đôi khi anh lại rơi vào tâm trạng ảm đạm sầu
muộn của Thổ tinh trầm mặc, anh đóng chặt cửa phòng, ngó chăm chăm ra ngoài cửa
số hướng đến Công viên trung tâm và không ai dám làm phiền sự riêng tư của anh.
Anh không nhận các cuộc điện thoại và mặc các vấn đề của văn phòng bị đóng băng
cho đến khi cơn phiền muộn qua đi. Anh hay mặc đồ tối màu, trung tính và mang
phong cách trầm, và anh thường xem giờ bằng đồng hồ quả quýt cổ bỏ túi. Anh
trông giống người làm công việc liên quan tới ngân hàng hơn là một người điều
khiển thế giới giải trí trong thời buổi nổi loạn này. Trên bàn anh những món
trang trí phần lớn là đồ cổ, còn lại rải rác khắp bàn là những khung ảnh đẹp đẽ
gài bên trong những bức hình phai màu của vợ anh, con anh cùng những người thân
mà anh yêu quý.

Đó chính là bức chân dung hoàn chỉnh của một vị sếp Ma Kết.
Nếu bạn liên tưởng được hình ảnh đó của anh, bạn sẽ biết có thể trông đợi điều
gì từ bất cứ sếp Ma Kết nào, bao gồm cả sếp của bạn nữa. Nếu sếp có thời gian
rảnh thì sẽ không để lãng phí và cũng mong là bạn học theo sếp.

Bên tổng đài không có cuộc gọi đến? Tốt. Bạn sẽ có thời
gian sắp xếp đống thư tư văn bản. Lịch làm việc hôm nay nhẹ nhàng thế à? Tốt.
Bạn có thể dọn dẹp mấy cái thùng các-tông kia vào trong kho hàng. Đừng dành
thời gian làm việc để đánh móng tay, nếu bạn là thư kí của sếp và nếu bạn là
một nam nhân viên thì đừng nấu cháo điện thoại với bạn gái. sếp của bạn sẽ
thình lình hiện ra như một vị thần đèn cau có bực tức. Cũng chẳng khôn ngoan
chút nào khi bạn hẹn ông anh lập dị, râu ria lởm chởm, cầm đàn ghi-ta đến văn
phòng chơi. Ngay cả đức tính tôn thờ gia đình của Ma Kết, dù là gia đình sếp
hay bạn, cũng không ngăn cái nhướng mày không hài lòng của sếp. Mấy cô nhân
viên sực nức mùi nước hoa và mấy anh gà trống thích ngắt lời trong các cuộc họp
sẽ không cảm thấy cái không khí thoải mái như ở nhà khi làm việc với sếp Ma Kết
đâu. Đối với sếp, chỉ cái lọ nước hoa mới bốc mùi sực nức như thế và muốn ngắt
lời người khác thì đi mà đến sân gôn (và nên là cái sân gôn tốt nhất cả nước).

Hãy đảm bảo sếp có biết việc bạn ăn bữa trưa do mẹ chuẩn bị
vào mỗi thứ Tư hàng tuần, hay việc bạn trả tiền học phí cho thằng em trai, và
bạn chắc chắn sẽ được cất nhắc. Móng tay sạch sẽ, thái độ nhã nhặn và ngữ pháp
chuẩn là những yếu tố cần thiết, và làm việc hiệu quả mà không càu nhàu hay
than phiền là điều kiện tiên quyết. Hạ mình nịnh nọt không cho bạn thêm mấy
đồng trong bì tiền lương của bạn. Nhưng nếu bạn hiểu trái tim cô đơn của Ma Kết
thì sẽ nhận được lòng tin của họ. Người khác có thể nghĩ sếp là một lãnh đạo hà
khắc với kỷ luật thép và một trái tim bằng đá. Nhưng hãy để sếp biết bạn khách
quan nhìn nhận về con người của sếp thế nào: một tâm hồn rụt rè và nhạy cảm,
luôn âm thầm khao khát tự do bay nhảy, nhưng luôn nhận thức rõ bản thân bị trói
buộc với bản tính thống trị đầy quyền lực của Thổ tinh.

Sếp sẽ coi bạn như con mình, sếp sẽ mắng nếu bạn làm việc
không tốt và thưởng nếu bạn biểu hiện tốt. Nhưng sếp cũng sẽ không làm bạn thất
vọng nếu bạn đang gặp rắc rối và cũng sẽ không khóa trái cửa khi bạn cần giúp
đỡ. Chỉ cần nhớ đừng bỏ đói đàn cá bảy màu của sếp là được.

Nhân viên Ma Kết

Ngó quanh văn phòng xem bạn có nhận ra Ma Kết không nhé.
Nhưng đừng có nhìn trộm ngày sinh của các nhân viên trong hồ sơ nhân sự đấy.

Quên mấy nhân viên ra dáng, sáng tạo với mái tóc mai lòa
xoà và những chiếc vòng cổ lấp lánh đi. Bạn cũng có thể bỏ qua mấy gã công tử
bột khoác loác chuyện mình lượn hết bar này tới bar khác và tán gái siêu đẳng
thế nào. Đó không phải dân Ma Kết đâu.

Thế còn cái cậu nhân viên bận rộn với thái độ dè dặt, mặc
quần có dây đeo và tóc để ngôi giữa thì sao? Cái cậu đi vớ màu trung tính kìa,
và đặt một tấm ảnh gia đình lồng trong khung da đà điểu trên bàn ấy. Cậu ta thường
đến công ty sớm hơn một chút và ra về muộn hơn một chút. Cậu ta ngồi yên làm
việc, không quay ngang ngửa và bút chì thì bao giờ cũng được chuốt nhọn hoắt.
Các nhân viên gọi cậu là “Thưa ngài,” bên bán hàng thì gọi là “Thưa ông” và bạn
gọi cậu ra khi có rắc rối. Đó đích thị là Ma Kết rồi.

Ai có thể làm được lượng công việc khổng lồ khiến một con
ngựa phải lao đao thế này? Đương nhiên là một con Dê rồi. Cậu ta là cái van an
toàn đáng tin cậy của bạn khi mọi thứ trở nên rối rắm, và cậu ta đi qua tất cả
mớ lộn xộn đó để đến bên bạn mà chẳng rối rít chút nào. Tôi ngờ rằng cậu ta còn
chẳng bao giờ xông vào văn phòng bạn nữa ấy chứ. Cậu ta bước vào và xem xem bạn
có bận không cái đã.

Quần áo và tác phong thì hết sức chuẩn mực, và chắc chắn
không bao giờ phải đội mưa. Cậu ta cũng chẳng làm mất cặp trên tàu điện, hoặc
quên bữa trưa để đâu.

Lần cuối bạn thấy cậu ta nở nụ cười sáng lóa mắt như trong
quảng cáo kem đánh răng là khi thư ký của bạn nói rằng không viết cái văn phòng
này sẽ đi về đâu nếu không có cậu ấy. Cậu ta không phải người hay cười. Cũng
không thuộc tuýp ngu ngơ và lông bông. Cậu ta chỉ có thể kể vài chuyện cười
nhạt nhẽo gượng mãi mới cười nổi hoặc len lén nhìn một em xinh tươi nào đó,
nhưng sức mạnh ý chí không cho phép ngừng tay làm việc.

Phần lớn thời gian cậu ta chỉ lo làm phần việc của mình. Ma
Kết có kiểu hay cau mày nghiêm nghị trước những cuộc chơi của mấy đồng nghiệp
vui vẻ hơn là tham gia cùng, dù kiểu mỉa mai của Ma Kết cũng rất hài hước. Khi Ma
Kết đang sung sức, không ai có thể đánh bại được họ.

Bạn phải thừa nhận rằng nhân viên Ma Kết rất hữu ích và khả
năng làm việc của họ rất giá trị. Một nhân viên Ma Kết là người thích hợp nhất
để gặp lão già khắc nghiệt và đa nghi ở Cục thuế thu nhập. Sau khi cùng làm
việc với cậu ta, hẳn lão già sẽ bớt đa nghi và hà khắc hơn hẳn. Có khi lão ta
còn tỏ ra biết điều và kính cẩn nữa. Không phải ai cũng thành công dọa được một
gã phòng thuế đâu đấy.

Bằng cách nào đó, bạn có thể nhận thấy cậu nhân viên này
rồi sẽ tiến xa trên thương trường, nhưng không thể hiểu nổi cái suy nghĩ đó từ
đâu ra. Trông cậu ta chẳng có vẻ gì là nhiệt huyết sôi trào hay tham vọng cả.
Cũng không phải loại tự cao tự đại và bon chen. Thử xem lại nhé. Cậu không
thích sự hào nhoáng. Trong trí óc ôn hòa, kín đáo của mình, Ma Kết lạnh lùng,
kiên định tiến thẳng đến nơi muốn đến. Những kẻ ngáng đường hay lợi dụng Ma Kết
sẽ sớm nhận ra rằng Ma Kết không hiền lành. Họ làm việc với tinh thần trách
nhiệm cực cao mà không than phiền hay cằn nhằn gì, nhưng đừng có quá đáng là
được.

Mọi nhân viên Ma Kết điển hình đều vô cùng cẩn thận để
không xảy ra bất cứ sai sót nào. Nếu có lỡ phạm lỗi hoặc đoán sai điều gì thì
họ sẽ rất khổ sở, với chính mình. Thất bại trong công việc khiến họ trầm cảm.
Họ quay lại văn phòng làm việc thêm giờ nếu bạn cần nhưng họ sẽ không thích nếu
bạn khiến họ lỡ hàng tuần ăn tối cùng gia đình. Ma Kết muốn được hoàn thành
nghĩa vụ với gia đình mình trước nhất rồi mới cống hiến cho công việc, nếu điều
đó là cần thiết. Bạn sẽ không thấy họ đổi công việc thường xuyên lắm đâu. Họ không
có thái độ lông bông hay phân vân đối với cuộc đời của chính mình. Hình bóng
đỉnh núi trong họ không bao giờ bị che phủ bởi những đám mây mơ mộng ủy mị che
khuất. Danh hiệu không làm họ động lòng. Họ đâu có cần danh hão đâu. Họ chính
là theo đuổi quỳên lực thật sự: họ muốn trở thàh người canh gác cho pháo đài
trong khi những kẻ lười biếng chỉ biết đến mình và những tên mơ mộng thì đuổi
bướm ngắt hoa ngoài kia. Họ không cần một cái biển tên mạ vàng đính trên cửa
mới cảm thấy mình quan trọng. Nhưng đừng quên cứ lâu lâu là phải cất nhắc họ
đấy, và phải chắc chắn là trả đủ tiền để họ sống khá giả như người ta. Họ cần
phải sống trong một khu dân cư tốt với hàng xóm đàng hoàng, cho con đi học
trường tốt và vợ họ phải mặc đồ đẹp hơn những người xung quanh. Tốn không ít
đâu. Ma Kết sẽ vui vẻ nhai cuộn da thô, mấy miếng kim loại và cả bóng đèn cũ để
cuối cùng được hưởng thụ món tráng miệng ưa thích là rau diếp xanh non bóng mỡ
và tô điểm bằng một địa vị nhất định trong xã hội. Ông chủ ngân hàng nơi Ma Kết
gửi tiền có lẽ là bạn thân nhất của họ, xếp sau gia đình.

Một cô nhân viên Ma Kết cũng sẽ theo bước các tiền bối trên
con đường hướng đến đỉnh núi. Không gì có thể lay chuyển được quyết tâm leo lên
vị trí lãnh đạo trong công ty hoặc cưới một vị sếp của cô. Phương thức nào
không quan trọng. Miễn là nhờ nó cô có thể tiến lên. Cô nàng này không bao giờ
đeo mi giả hay trang sức lủng liểng khi đi làm và cũng hiếm khi cô thả hồn bay
lượn khi đang làm việc.

Cô là một quý cô điển hình. Chẳng mấy khi ta thấy cô nhập
hội bà tám ở công ty. Chỉ sau khi kết thúc ngày làm việc, cô mới hơi tò mò mấy
chuyện đó. Các cô nàng của Thổ tinh thường cảm thấy vui hoặc buồn lây với
chuyện tình cảm của người khác nhưng lại không ham mê tranh luận mấy chuyện đó
khi sếp đang ở văn phòng. Thế là quá rõ còn gì. Vì lỡ đâu sau này sếp thành ông
xã của cô thì sao. Công bằng mà nói, cũng có lý do khác nữa đấy. Mọi nhân viên Ma
Kết đều có tinh thần trách nhiệm cao với công việc, tôn trọng cấp trên của mình
và ý thức kỷ luật cao khiến họ bỏ qua tất cả những chuyện linh tinh khác trong
khi đang làm việc. Những nhân viên Ma Kết của bạn, dù là nam hay nữ, cũng có
tác phong công việc. Họ không thích những kẻ hay đi muộn và những người phí
thời gian ngồi tán gẫu trong giờ làm. Họ cũng không nhẫn nại được với những
phương pháp làm việc không hiệu quả hoặc một bản kế hoạch vớ vẩn, họ sẽ sắp xếp
lại toàn bộ hệ thống công việc để chắc chắn rằng văn phòng hoạt động có hiệu
quả. Không phải mọi Ma Kết đều làm trong ngành ngân hàng, giáo viên hay quản
thư đâu nhé. Có những người là nhà nghiên cứu xuất sắc, nha sỹ tài ba, kiến
trúc sư hoặc kỹ sư sáng giá, họ cũng rất mát tay đối với việc buôn bán, sản
xuất và chính trị nữa. Có rất nhiều Ma Kết trở thành thợ kim hoàn, quản lý
khách sạn, nhân viên tang lễ, buôn bán đồ nghệ thuật hoặc là một nhà nhân loại
học. Nhưng dù có làm công việc nào thì họ cũng rất nghiêm túc.

Đừng quên rằng Ma Kết cũng có mặt sáng tạo của mình. Nhân
viên Ma Kết của bạn có thể có một sở thích nào đó khiến bạn ngạc nhiên không
thôi. Họ có thể làm một nghệ sỹ vào các Chủ nhật, và còn rất tài nữa ấy chứ.
Cuối tuần họ có thể làm nhạc công, điêu khắc, chơi bất động sản, thử làm đẹp
khu vườn, hát trong dàn thánh ca hoặc làm diễn viên cho lớp lịch. Ma Kết gần
gũi với văn hóa. Quê hương nữa. Họ dành tình yêu cho gia đình, cho ngôi nhà,
công việc, tiền, uy tín của họ, còn có sách, nghệ thuật và âm nhạc, tôi đang
liệt kê theo thứ tự đấy. Cứ để lũ Bạch Dương, Sư Tử, Song Tử hay Nhân Mã đi
công tác đi. Vì hầu hết Ma Kết đều lo lắng không yên khi cứ nghĩ phải xách đồ
đi xa. Cho dù nếu chuyến đi không tệ nhưng họ sẽ mừng hơn nếu đi bằng vé tàu
thay vì đi máy bay đến nơi xa tít nào đấy. Nhưng nếu họ đi thì ai sẽ quản việc
ở cơ quan đây?