- 44 -

CẢM XÚC LOẠI NGÔN
NGỮ NỀN TẢNG CỦA LOÀI NGƯỜI

Bản thân con người
luôn cảm nhận mọi thứ trên đời thông qua một ngôn ngữ nền tảng là các cảm xúc.

Trên thế giới có
rất nhiều dân tộc khác nhau và mỗi dân tộc có một ngôn ngữ riêng. Ước tính có
hơn hai nghìn năm trăm loại ngôn ngữ trên toàn thế giới. Việc trao đổi bằng
tiếng nói luôn là một trở ngại lớn.

Cho dù cá nhân là
người da trắng, da đen hay da vàng, thì tác động mà cá nhân cảm nhận được cuối
cùng vẫn là những cảm xúc. Khi anh nhăn mặt đau đớn, khi anh hớn hở vui vẻ, khi
anh trần tư đau khổ,… tất cả các dân tộc đều có thể hiểu được trạng thái của
người khác qua các cảm xúc được thể hiện bằng vẻ mặt, âm thanh, cử chỉ và điệu
bộ.

Cảm xúc chính là
loại ngôn ngữ nền tảng của con người. Hiểu và kiểm soát được ngôn ngữ cảm xúc,
chúng ta sẽ tác động được tới tất cả mọi người trên thế giới này.

Cảm xúc của một cá
nhân thường được biểu lộ qua ba dạng khác nhau:

+ Sự thay đổi của
trường nhân điện quanh não bộ.

+ Qua ngôn ngữ âm
thanh - tức qua lời nói, âm thanh do cơ quan phát âm tạo ra.

+ Qua ngôn ngữ hình
ảnh - tức ngôn ngữ cơ thể, các hành vi, thái độ, cử chỉ.

1/ Trường nhân điện
của cá nhân:

Các nhà khoa học đã
phát hiện ra rằng mỗi cơ thể sống đều có một trường nhân điện bao quanh. Bằng
các loại thiết bị cảm nhận có độ nhạy cao, chúng ta đã có thể chụp ảnh được
trường nhân điện của các vật thể sống. Ở con người, trường nhân điện được tạo
nên từ vòng luân chuyển của máu huyết, dưỡng khí và đặc biệt là các luồng dẫn
truyền thần kinh. Do tất cả mọi cảm xúc đều xảy ra trong não, do đó khi não bộ
thay đổi dưới tác động của các luồng thần kinh và thành phần hóa chất - tức
thay đổi các cảm xúc - thì trường điện từ quanh não cũng sẽ bị thay đổi theo.

Việc phát hiện ra
trường nhân điện đã giúp giải thích được rất nhiều hiện tượng như thần giao các
cảm do các sóng điện lan truyền trong không gian, hay hiện tượng người chết
nhập hồn vào người còn sống do trong một số trường hợp, gặp môi trường đặc
biệt, tuy người chết rồi nhưng trường nhân điện vẫn còn và trôi đi trong không
khí, tác động vào não bộ của những ai lọt vào vùng ảnh hưởng tương tự như cơ
chế của từ trường nam châm lên sắt thép.

Bằng ý thức, chúng
ta rất khó cảm nhận trường nhân điện, nhưng trên thực tế, chúng ta luôn bị tác
động bởi các trường nhân điện của những người xung quanh. Khả năng cảm được
trường nhân điện chính là giác quan thứ 6 của con người. Những người có khả
năng cảm nhận cao hoàn toàn có thể cảm được sự thay đổi của trường nhân điện.

2/ Ngôn ngữ âm
thanh:

Ðây là cách thông
dụng và dễ dàng nhất. Tuy nhiên, do cuộc sống rất phức tạp nên con người thường
nói ra những điều họ nghĩ là sẽ phù hợp với người nghe nhưng lại không nêu đúng
được các cảm xúc của cá nhân, hoặc sẽ thể hiện sự việc thông qua lăng kính cảm
xúc của họ làm sự việc thực tế bị sai lệch.

Do vậy, các thông
điệp thể hiện cảm xúc qua lời nói thường không chính xác và không đáng tin cậy.

3/ Ngôn ngữ hình
ảnh:

Ngoại trừ một số
ngành đặc biệt như giáo viên, phát thanh viên, đa số chúng ta thường chỉ dùng
lời nói trong khoảng thời gian không hơn hai tiếng đồng hồ mỗi ngày ước chừng
bằng 1/8 khoảng thời gian mà cá nhân thức và hoạt động hàng ngày.

Trong 7/8 số thời
gian còn lại, chúng ta không nói bằng lời. Trong khoảng thời gian này, chúng ta
luôn nói bằng các cử chỉ và vẻ mặt, thể hiện các trạng thái cảm xúc của chúng
ta đây là loại ngôn ngữ bằng hình ảnh hay còn gọi là ngôn ngữ của cơ thể.

Chúng ta thường
không để ý là mình luôn luôn đang nói bằng vẻ mặt, điệu bộ, bằng thái độ và cử
chỉ của chính mình, mặc dù không hề thốt ra một lời. Khi bạn bước vào văn phòng
trong tâm trạng đang cực kỳ giận dữ, ngay tức khắc, nét mặt và cách thể hiện sẽ
nói lên cảm xúc của bạn. Mọi người sẽ thấy được, cảm nhận được và cảm xúc xấu
của bạn sẽ tạo ra các cảm xúc xấu khác cho mọi người.

Ðiều rất dở là
chúng ta thường không ý thức rằng mình đang luôn luôn nói “bằng ngôn ngữ cơ
thể”. Chúng ta dễ thể hiện những thái độ rất tệ hoặc rất không tế nhị một cách
thiếu ý thức và tạo ra hàng loạt các cảm xúc xấu cho người khác.

Ngôn ngữ của cơ thể
thường sẽ biểu lộ ra các trạng thái cảm xúc thật mà cá nhân khó có thể đóng
kịch, hay giả bộ được.

Do vậy, cách tốt
nhất để đọc và hiểu được cảm xúc một cách chính xác là thông qua quá trình quan
sát các ngôn ngữ cơ thể của đối tượng.

- 45 -

CHỈ SỐ CẢM XÚC EQ -
EMOTIONAL QUOTIENT VÀ KHẢ NĂNG CẢM NHẬN

Theo nghiên cứu của
tiến sĩ Daniel Goleman, mỗi cá nhân đều có một năng lực cảm xúc Emotional
Intelligent (tức EI).

EI là khả năng cảm
nhận, hiểu và đồng cảm được với cảm xúc của người khác. Thấy một em bé bị gãy
tay chảy máu đang đau đớn, chúng ta cảm được nỗi đau của bé và tìm cách giúp đỡ
bé vượt qua cơn đau. Khi thấy ai đó ăn một miếng chanh và nhăn mặt vì quá chua,
bạn sẽ chảy nước miếng vì nhớ tới cảm giác cực kỳ chua của trái chanh, nếu bạn
đã từng nếm thử. Gặp những cụ già ăn xin rách rưới cực khổ, chúng ta cảm thấy
thương hại, xót xa cho họ, tìm cách bố thí cho họ chút ít với mong muốn giúp họ
đỡ cơ cực hơn.

Năng lực cảm xúc
giúp chúng ta hiểu được và cảm được người khác, phán đoán được những nhu cầu,
những phản ứng của họ, qua đó chúng ta có biện pháp tác động vào người khác,
tạo cho họ các cảm xúc mà mình mong muốn, tác động vào họ, thuyết phục và dẫn
dụ họ theo ý muốn của mình.

Mức độ Năng lực cảm
xúc sẽ được xác định bằng chỉ số EQ Emotional Quotient.

EQ cũng là một dạng
năng lực bẩm sinh tương tự như IQ (tức chỉ số thông minh – Intelligent
Quotient), nhưng EQ lại nằm ở khả năng cảm nhận được, hiểu được hay đọc” được
cảm xúc của người khác.

Nếu thấy con bạn bị
kẹp tay vào cánh cửa chảy máu và khóc, bạn sẽ tìm cách xoa dịu sự đau đớn vì
bạn cảm được là nó rất đau. Khi người hàng xóm có người thân đi xa trở về, bạn
sang chúc mừng, chia vui cùng họ. Khi bạn lỡ gây tổn thương cho người khác,
thấy họ bị đau khổ, bạn sẽ cảm thấy hối hận và muốn xin lỗi,… Tất cả các hành
động và các phản ứng của bạn phụ thuộc vào cách thức và khả năng cảm nhận được
những kết quả có thể sẽ xảy ra khi bạn hành động. Sự cảm nhận này sẽ là bánh
lái định hướng cho mọi người trong các mối quan hệ tương tác hàng ngày.

Hầu hết chúng ta
đều có khả năng thể hiện rất tốt các cảm xúc từ khi mới sinh ra, cũng giống như
trẻ sơ sinh khi mới ra đời đều có khả năng bơi được. Nhưng do các qui định, các
luật lệ và sự phức tạp của xã hội, các năng lực cảm nhận của chúng ta mất dần
theo thời gian. Tất cả mọi người đang là diễn viên ở trong sân khấu cuộc đời.
Chúng ta không thể khóc to lên khi đau khổ, chúng ta không thể tự do cười hét
lên khi vui sướng bởi mọi việc cần phải thể hiện dựa trên các tiêu chí xã hội
ta đang sống đặt ra. Các cảm xúc bị dồn nén và tạo ra vô số các vấn đề cần phải
đối mặt mỗi ngày.

Do hoàn cảnh và môi
trường thay đổi, do các khái niệm về không gian, thời gian và do sự tác động
của các loại luật lệ trong xã hội, con người ngày nay thường xuyên bị các bệnh
rối loạn về cảm xúc, bị giảm hay mất khả năng đồng cảm với người khác. Theo
thời gian, mọi người ngày càng trở nên chai lì cảm xúc và cố gắng kềm chế các
cảm xúc của mình, không muốn hoặc không dám bộc lộ các cảm xúc thật của bản
thân.

Bắt nguồn từ sự dồn
nén các cảm xúc xấu và thiếu thốn các cảm xúc tốt, thiếu khả năng đồng cảm do
sự mặc cảm và ích kỷ của cá nhân, các loại bệnh như giết người hàng loạt, hiếp
dâm, bạo lực, lừa đảo, phản bội,… ngày càng trở thành những vấn đề nổi cộm của
thế giới.

Bên cạnh đó, hàng
loạt các loại bệnh về thần kinh như nhiễu tâm, đa nhân cách, mất trí, tâm thần
phân liệt,… cũng đều bắt nguồn từ kết quả do các va đập làm tổn thương não,
hoặc sự dồn nén và bị tác động bởi các cảm xúc xấu do môi trường sống tạo ra.

Trong thực tế những
người có năng lực xúc cảm cao (EQ) thường trở thành người lãnh đạo, những nhà
ngoại giao, nhà buôn thành đạt.

- 46 -

CÁC BIỆN PHÁP ÐỂ
THAY ÐỔI VÀ LÀM

Tất cả các cá nhân
đều hướng đến việc tìm cách nâng cao đời sống tinh thần của mình bằng một hay
nhiều phương thức khác nhau. Sau đây là một số phương thức giúp tạo ra và nâng
cao mức độ của các cảm xúc tốt.

Năm biện pháp làm
giàu cảm xúc:

1+ Nỗ lực làm việc
và tìm kiếm trong cuộc sống những điều kiện để thỏa mãn các nấc nhu cầu.

2+ Tự kỷ ám thị.

3+ Tham gia các
hoạt động xã hội.

4+ Sử dụng các niềm
tin và tư tưởng của tôn giáo.

5+ Dùng các chất
kích thích.

1/ Nỗ lực làm việc
để thỏa mãn các nhu cầu

Ðây là cách mà tất
cả mọi người đều phải làm. Sự khác biệt quan trọng chính là các hệ qui chiếu
cảm xúc và thái độ sống tích cực hay tiêu cực của cá nhân trong quá trình làm
việc. Người có suy nghĩ tích cực sẽ luôn có được sự hài lòng, còn người suy
nghĩ tiêu cực sẽ chỉ thấy toàn đau khổ.

Tiền và Quyền là
mục đích chính mà hầu hết các cá nhân đều hướng tới. Sự thỏa mãn thực sự không
nằm ở Tiền hay Quyền lực mà chính là các cảm xúc tốt do hai yếu tố này mang
lại.

Tiền và Quyền sẽ là
những công cụ đa năng để giúp chúng ta có được các cảm xúc tốt. Có tiền, bạn sẽ
có thể mua được những dịch vụ, những loại hàng hóa giúp chúng ta sống dễ chịu
hơn, đầy đủ hơn. Khi có quyền, chúng ta sẽ được người khác phục tùng, kính
trọng và họ sẽ phải mang lại các cảm xúc tốt cho chúng ta. Nhưng cần ý thức
rằng tiền và quyền sẽ không tạo cho bạn cảm xúc tốt nếu bạn không biết xử dụng
đúng cách. Tiền và quyền khó có thể mua được trí thông minh, ý chí, năng lực
sáng tạo, năng lực cảm xúc hoặc mua thêm được thời gian. Trong đa số các trường
hợp, sự tham lam tiền bạc luôn là nguyên nhân tạo nên những nỗi bất hạnh, những
vấn đề đau khổ, các tệ nạn xã hội và các thảm họa cho môi trường,…

2/ Tự kỷ ám thị

Từ xa xưa người ta
đã ý thức là không nhất thiết phải có tiền và quyền thì mới đạt được các cảm
xúc tốt.

Tự kỷ ám thị là
cách tự hài lòng với những gì mình đạt được. Bằng cách so sánh với những điều
kiện sống, những hệ qui chiếu cảm xúc thấp hơn mình, hoặc tự tìm cho mình các
cảm xúc tốt bằng cách tăng cường mức độ cảm nhận. Tự kỷ ám thị sẽ giúp bạn tìm
ra những giá trị tinh thần tích cực từ những điều bình thường trong cuộc sống.

Từ xa xưa, con
người đã nhận ra rằng các cảm xúc tốt có được không chỉ do tác động từ bên
ngoài mà còn tạo nên từ các ý nghĩ của cá nhân. Tùy vào cách chọn lựa những yếu
tố tác động mà chúng ta sẽ có được những cảm xúc tốt mà không cần phải tốn
tiền, không tốn nhiều nỗ lực. Bản sẽ cảm thấy được nhiều điều khi chú ý cảm
nhận tất cả sự việc xảy ra quanh mình và đi tìm các giá trị riêng ở trong những
sự việc này. Tự kỷ ám thị còn có những cách gọi khác như Zen, Thiền, Tu, Về với
thiên nhiên,… Ðây thực chất là những phương pháp giúp cá nhân chủ động kiểm
soát được các cảm xúc của bản thân.

Tại các nước Phương
Tây hiện nay đang rất thịnh hành phương pháp NLP - tức Neuro-Linguistic
Programming - đây là một phương pháp lập chương trình cho trí não - tự điều
khiển não bộ để tạo ra các cảm xúc tốt. Cách đơn giản để bạn có thể áp dụng kỹ
thuật này là tự xác định cho mình những từ khóa tương đương với những trạng
thái cảm xúc quan trọng. Mỗi khi bạn rơi vào các trạng thái cảm xúc đã được lập
trình, các từ khóa sẽ xuất hiện trong tâm trí của bạn, giúp bạn vượt ra khỏi
ảnh hưởng của cảm xúc, kiểm soát được các hành vi của mình và qua đó vượt qua
được các tình huống khó khăn.

Ví dụ:

Mỗi khi gặp thất
bại, chúng ta sẽ dễ rơi vào các trạng thái chán nản, tuyệt vọng,… từ khóa mà
chúng ta có thể dùng là thử thách – tượng trưng cho quan niệm: Không bao giờ
thất bại – tất cả là thử thách.

Mỗi khi rơi vào
tình huống giận dữ, từ khóa có thể sẽ là Andrenalin – tức nhắc bản thân rằng:
cần kiểm phải soát lượng andrenalin trong não, không để các suy nghĩ làm chúng
ta mất kiểm soát.

3/ Tham gia các hoạt
động xã hội

Ðây là một phương
pháp rất thịnh hành hiện nay trên thế giới. Dựa trên khái niệm cho tức là nhận,
khi tham gia vào các hoạt động xã hội đích thực, bản thân cá nhân tham gia sẽ
có được niềm tự hào về ý nghĩa của công việc và được sự công nhận của xã hội,
dành được sự kính trọng cũng như tình cảm của tập thể. Việc tham gia các hoạt
động xã hội đáp ứng cho nhu cầu bản năng là duy trì nòi giống và sẽ tạo ra các
cảm xúc rất tốt đẹp. Nếu đứng ở góc độ bên ngoài thường bạn sẽ khó có thể thấy
được giá trị cảm xúc mà loại hoạt động này mang lại.

4/ Các niềm tin và
tư tưởng tôn giáo

Tin vào tôn giáo là
một phương pháp tương đối dễ và được hầu hết mọi người áp dụng. Tuy nhiên, mức
độ hiệu quả còn phụ thuộc rất nhiều vào mức độ thành khẩn, vào đức tin của cá
nhân.

Các tôn giáo là chỗ
dựa tinh thần, giúp giải tỏa các cảm xúc xấu, tạo cho cá nhân những hệ giá trị
riêng về lẽ sống, về tư tưởng, cách suy nghĩ… để đạt được cảm xúc tốt.

5/ Sử dụng các loại
chất kích thích

Ðây là biện pháp dễ
thực hiện nhất, nhưng cũng dễ gây ra những hậu quả tai hại nhất.

Không phải dễ dàng
để thường xuyên có được một cảm xúc tốt vì vậy cách dùng chất kích thích cho cá
nhân sự cảm nhận tức thì.

Sự tai hại là khi
cơ thể đã quen với liều lượng ban đầu thì cá nhân phải tăng mức độ sử dụng
nhiều hơn và kết cục là tự hủy hoại cơ thể => Tất cả các chất kích thích, dù
nhân tạo hay tự nhiên, khi cá nhân lạm dụng quá mức đều sẽ gây tai hoạ cho
chính cá nhân sử dụng nó.

BA HƯỚNG THAY ÐỔI
GIÚP TẠO CÁC CẢM XÚC TỐT

1/ Thay đổi môi
trường sống và làm việc.

2/ Thay đổi các qui
trình trong cuộc sống và công việc.

3/ Thay đổi các
niềm tin và các hệ qui chiếu cảm xúc.

- 47 -

SỐ PHẬN CUỘC ÐỜI
BẠN LÀ DO CHÍNH BẠN TẠO NÊN

Bắt đầu từ những
phản xạ theo bản năng sống còn của giống nòi và của bản thân, con người đã từng
bước một phát triển theo qui luật tiến hoá mà Darwin đã chỉ ra.

Trong quá trình
sinh ra, lớn lên và trưởng thành, chúng ta đã được xã hội xung quanh lập trình
một cách rất sâu sắc. Khi rơi vào một tình huống, chúng ta sẽ chọn một trong số
vài phương án phản ứng theo kinh nghiệm mà xã hội đã dạy ta.

Ða phần mọi người
đều không hiểu và không giải thích được tại sao chúng ta tồn tại trong thế giới
này, tại sao chúng ta đã hành xử như thế này hoặc như thế kia. Tại sao chúng ta
tạo nên chính số phận của mình.

Do sự thiếu hiểu
biết, chúng ta đành chấp nhận tin rằng có một thế lực siêu nhiên nào đó đã sắp
xếp và dẫn dắt tất cả mọi người trên thế gian này.

Trên thực tế, chính
cảm xúc đã dẫn dắt tất cả chúng ta tạo nên cuộc đời của mình.

Số phận và nhân
cách của một người phụ thuộc vào những sự kiện ngẫu nhiên xảy ra trong cuộc đời
của cá nhân và sẽ tạo cho cá nhân sự nhận thức về thế giới xung quanh.

Cuộc đời của chúng
ta đang tồn tại và phát triển theo qui trình như sau:

[Tác nhân bên
ngoài] => [Cảm xúc] => [Kiến thức]=> [Suy luận dựa trên kinh nghiệm
đối ứng] => [Hành vi] => [Kinh nghiệm mới] => [Niềm tin] => [Thói
quen] => [Tính cách] => [Số phận]

Như vậy, tính cách
và số phận của mỗi chúng ta đang bị ảnh hưởng và lệ thuộc vào các tác nhân tạo
cảm xúc và dựa vào vốn kinh nghiệm đối ứng - tức vốn kiến thức của cá nhân.

Khi ý thức được
điều này, nếu có một chương trình huấn luyện phù hợp, con người hoàn toàn có
thể tạo ra các anh hùng hay những vị thánh bằng cách gắn các hành động của cá
nhân vào cùng với những cảm xúc mong muốn để tạo ra các thói quen và các phản
ứng có điều kiện. Phương pháp này đã được con người áp dụng hàng ngàn năm nay
để luyện thú rừng thành thú nhà, luyện thú hoang biết biểu diễn xiếc. Người ta
sẽ thưởng thức ăn khi con vật thực hiện được một động tác cần thiết, sẽ cho
chúng ăn roi vọt khi chúng cố tình không nghe lệnh.

Tuy nhiên, con
người cần một cơ chế dạy dỗ và đào tạo khác hơn, tinh tế và phức tạp hơn, bởi
vì trong mỗi chúng ta có hai bản năng khó có thể thay thế là duy trì sự tồn tại
của giống nòi và duy trì sự tồn tại của bản thân.

Nếu không hiểu được
cảm xúc thì rất khó để giáo dục, huấn luyện và đào tạo con người một cách hiệu
quả.

Khi chúng ta không
hiểu biết về những gì xảy ra xung quanh, chúng ta sẽ lo sợ, mất đi sự tin tưởng
vào khả năng của bản thân và dễ bị thất bại. Sự tự tin chỉ có được khi bạn có
bản lĩnh và có vốn kinh nghiệm đối ứng đủ lớn.

Nếu bạn không biết
điều gì xảy ra và chuyện gì đã xảy ra bạn sẽ lo sợ và phải cầu cứu hoặc dựa vào
một ai đó có đủ kinh nghiệm. Trong cuộc sống, khó ai có thể biết được mọi
chuyện xảy ra. Vì vậy luôn tồn tại các cơ hội để những người thông thái (biết
nhiều hơn người khác) hoặc những cá nhân có bản lĩnh đứng ra cung cấp niềm tin
cho mọi người.

Khi đã đối mặt với
sự thiếu hiểu biết và nỗi sợ thì tất cả mọi người, từ tổng thống cho tới dân
thường đều mất niềm tin vào bản thân. Họ sẽ phải cố tạo cho mình sự tự tin bằng
cách dựa vào sự hiểu biết và chỉ dẫn của người khác như thần thánh, người lãnh
đạo tinh thần, từ sự hướng dẫn của các bác sĩ tâm lý, của những vị thầy bói,
thầy tướng số, hay các quẻ tử vi.

Từ khi sinh ra, mỗi
chúng ta là một cơ thể sống hoàn hảo và có những khả năng tương tự như nhau. Sự
chọn lọc của tự nhiên đã tạo ra giới tính, tạo ra các cấu trúc của cơ thể, sự phức
tạp của não bộ cũng như sự đa dạng trong các loại cảm xúc của con người. Thông
qua các hiểu biết, qua các nhu cầu và các năng lực về cảm xúc, chúng ta có thể
tạo ra những điều kỳ diệu cho chính bản thân mình và cho mọi người.

- 48 -

CẢM XÚC LÀ CÔNG CỤ THÚC
ÐẨY SỰ PHÁT TRIỂN CỦA XÃ HỘI LOÀI NGƯỜI

Cảm xúc đã đóng vai
trò cốt lõi trong suốt quá trình hàng triệu năm tiến hóa của xã hội loài người.
Chúng ta phát hiện ra lửa bởi lửa đã mang lại những cảm xúc tốt. Lửa giúp chúng
ta giữ nhiệt, tạo ra các cảm giác ấm áp. Lửa tạo ra ánh sáng để chúng ta có thể
thấy mọi vật trong đêm tối và tạo cho chúng ta cảm giác an toàn.

Tương tư như vậy,
với sự cảm nhận về các cảm xúc tốt, con người đã dùng khả năng tưởng tượng của
mình sáng tạo ra tất cả những thứ tạo ra cho cá nhân những cảm xúc tốt, giúp
cho các cá nhân tồn tại tốt hơn.

Việc sáng tạo ra
ngôn ngữ và chữ viết là những phát kiến vĩ đại, tạo ra những bước tiến lớn lao
của xã hội con người. Các giá trị vô hình như kiến thức, thông tin và cả các
cảm xúc đều dễ dàng được ghi lại và nhân bản lên.

Bắt đầu từ thơ ca,
các phát minh sáng chế, các câu chuyện lịch sử, các tư tưởng vĩ đại hay các bộ
tiểu thuyết đầy xúc cảm,… tất cả các giá trị thứ vô hình đã được lưu lại một
cách chắc chắn trong sách vở. Và ngày nay, chúng được lưu lại trong các công cụ
lưu trữ kỹ thuật số hiện đại.

Lịch sử nhân loại
chính là sự phát triển và tích lũy các giá trị vô hình.

Các của cải vật
chất, các đền đài hay các công trình kiến trúc sẽ bị tiêu hủy theo thời gian,
nhưng các giá trị vô hình thì luôn được lưu lại và được chia sẻ. Với chữ viết
con người có thể nhân bản và chia sẻ các giá trị vô hình. Các phát minh như
telephone, radio, television và gần đây nhất là máy vi tính và internet đã tạo
nên những cơ hội vô tiền khoáng hậu để loài người có thể chia sẻ và nhân bản
các giá trị vô hình này. Ngày nay bạn có thể rất dễ dàng lấy được hoặc chia sẻ
các giá trị vô hình qua nhiều phương tiện truyền thông và qua mạng internet mà
cảm xúc chính là ngôn ngữ gốc để chúng ta cảm nhận các giá trị vô hình đó.

Tương lai sẽ tùy
thuộc rất nhiều vào khả năng hiểu và kiểm soát cảm xúc của mỗi cá nhân.

* * *

PHẦN KẾT

Lý thuyết về cảm
xúc giúp chúng ta thấy được một thế giới mới, một nền kinh tế mới của xã hội
loài người - Một thế giới Phi vật chất và một nền kinh tế Tinh Thần.

[Chúc bạn đọc sách vui vẻ tại www.gacsach.com - gác nhỏ cho người yêu sách.]

Với các hiểu biết
căn bản về cảm xúc, chúng ta có thể áp dụng các qui luật và các định nghĩa về
cảm xúc vào nhiều trường hợp khác nhau trong cuộc sống. Cụ thể như:

+ Kiểm soát kiểm
soát cảm xúc của bản thân để từ đây, chúng ta luôn tránh được các cảm xúc xấu
và có thêm nhiều cảm xúc tốt.

+ Quản lý và tác
động vào con người trong các tổ chức và các xã hội để khích lệ, gắn kết mọi
người, tạo cho họ có được sự no đủ về đời sống tinh thần.

+ Tăng khả năng
hiểu cảm xúc của người khác và tương tác tốt với họ, phát triển các chiến lược,
các chiến thuật đối nhân xử thế và phân tích tình huống như những Khổng Minh
thời nay.

+ Nghiên cứu các tổ
hợp cảm xúc tạo thành công hoặc tăng cường năng lực suy nghĩ, năng lực học tập
của não bộ.

+ Nghiên cứu ra các
tổ hợp cảm xúc và các phương pháp tạo ra cảm xúc để nâng cao khả năng tự chữa
bệnh, trẻ hoá cơ thể, nâng cao khả năng sống và làm việc.

+ Phân tích để đưa
ra những giải pháp chữa trị các loại bệnh do lệch lạc hoặc thiếu hụt cảm xúc.

+ Xây dựng các
phương pháp và các kế hoạch để phát triển các giá trị tinh thần cho cá nhân,
cho tổ chức và cho xã hội.

+ Áp dụng vào giáo
dục để tạo ra những phương pháp giáo dục con người hoàn hảo, mang lại những giá
trị lớn cho xã hội.

+ Áp dụng vào các
ngành kinh doanh và dịch vụ, các ngành sản xuất giúp tạo ra các loại sản phẩm
mới, các dịch vụ mới, cho con người những giá trị cảm xúc mới chất lượng hơn.

+ Và còn rất nhiều
ứng dụng khác nữa đang đợi chúng ta khám phá.

Cùng với cách suy
luận sáng tạo của bạn, chúng ta sẽ có thêm những khái niệm mới, những phương
pháp đo lường mới để áp dụng lý thuyết về cảm xúc vào thực tế. Khái niệm cảm
xúc giúp ta thấy được những lãnh vực mới này để có thể dễ dàng khai thác, phát
triển và tích lũy được các của cải vô hình những của cải tinh thần, nhằm tạo
nên sự thịnh vượng đích thực cho xã hội và cho chính bản thân mỗi chúng ta.

Mong được tiếp tục
chia sẻ với bạn đọc các qui luật và những khái niệm kinh doanh mới của nền kinh
tế tinh thần trong các tập sách:

+ NHỮNG QUI LUẬT
CỦA NỀN KINH TẾ CẢM XÚC

và

+ BÍ MẬT VỀ QUẢN LÝ
CON NGƯỜI.

NGUYỄN NAM TRUNG - 11/2005

namtrungvn@hotmail.com

Thực hiện bởi

nhóm Biên tập viên Gác Sách:

Ariko Yuta – vuthungoc – H.y

(Tìm - Chỉnh sửa – Đăng)