Chương 38

Chiến thuật “nghiền nát” của tập đoàn DG được chia thành hai
bước.

Bước thứ nhất, tập trung đẩy mạnh thương hiệu Za­mon, biến nó
trở thành thương hiệu xa xỉ có ảnh hưởng lớn nhất ở Trung Quốc.

Tất nhiên, bước này phải đầu tư rất nhiều tiền, bởi thị
trường xa xỉ phẩm có hạn. Nhưng người nước ngoài cũng hiểu rõ đạo lí “lỗ trước
lãi sau,” chỉ cần đảm bảo mỗi người Trung Quốc đều biết đến thương hiệu Za­mon
và tập đoàn DG, sau này lo gì không kiếm được tiền?

Bước thứ hai là quay một đoạn phim quảng cáo hình tượng doanh
nghiệp, đặt Za­mon và các nhãn hiệu loại hai loại ba khác cùng nhau, để người
tiêu dùng biết, chúng đều xuất thân từ một “danh môn.”

Điều này giống với việc hãng xe hơi nổi tiếng Porsche một
ngày nào đó bỗng dưng sản xuất xe đẹp, người tiêu dùng sẽ nghĩ: đó là xe đẹp
của Porsche, trình độ công nghệ chắc chắn không tệ.

Tập đoàn DG muốn lợi dụng tâm lí đó của con người.

Về việc tại sao nhất định phải chia làm hai bước? Đây là quy
tắc đơn giản nhất trong quảng cáo: Thông tin mà bạn đưa ra càng ít, quần chúng
sẽ tiếp nhận càng nhiều. Mỗi lần, bạn chỉ có thể cho người tiêu dùng một khái
niệm, mới để lại ấn tượng sâu sắc nhất với họ.

Mấy tuần trước, Charles vừa hoàn thành bước thứ nhất, đang
chuẩn bị tiến sang bước thứ hai.

Tất cả diễn ra hết sức thuận lợi, Za­mon được quảng bá theo
đúng kế hoạch. Lượng tiêu thụ tại các cửa hàng và trung tâm thương mại có dấu
hiệu tăng lên. Phía công ti đầu tư cũng có tin vui, bọn họ đã khống chế một số
cổ phần của Ái Đạt. Điều này giúp ích cho việc triển khai cuộc cạnh tranh trên
thị trường của Charles. Thậm chí, lượng tiêu thụ của Za­mon ở Mĩ từ trước đến
nay vốn ổn định gần đây cũng tăng đột biến. Tất cả tựa như điềm báo chiến
thắng.

Nhưng vào thời khắc then chốt này lại xảy ra một sự việc quan
trọng.

Trong con mắt của các doanh nghiệp túi xách Trung Quốc,
Charles là tên trùm sò đến cướp thị trường của bọn họ.

Nhưng trong con mắt của nhân viên DG Trung Quốc, người đàn
ông Aus­tralia này thật ra là cấp trên hòa nhã thân thiện, cần cù có trách
nhiệm, thậm chí rất đáng yêu.

Hễ rảnh rỗi là anh ta tới các bộ phận, trò chuyện với từng
nhân viên. Anh ta cũng thường mời đối tác đến cơ quan làm việc, tặng đặc sản
của Aus­tralia. Vì vậy, dù mới tới Trung Quốc hơn nửa năm nhưng những người
từng tiếp xúc với Charles đều đánh giá tốt về anh ta.

Cũng chính phong cách cư xử này đã giúp anh ta nắm được nhiều
thông tin quan trọng, giúp ích rất lớn cho quyết sách của mình.

Vì vậy, người quen đều biết, Charles không chỉ là người đàn
ông ôn hòa đáng yêu, mà còn là người thông minh và quyết đoán.

Buổi trưa hôm nay, Charles ngồi ở văn phòng của bộ phận thị
trường, trò chuyện với mấy nhân viên Trung Quốc trẻ tuổi. Trong số bọn họ có
sinh viên vừa tốt nghiệp mà DG mới tuyển dụng, cũng có nhân tài của doanh
nghiệp khác mà DG lôi kéo về, gồm cả Tân Bảo Thụy và Ái Đạt.

Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Charles cho rằng
câu nói này rất có lí. Vì vậy, lúc mới tiếp quản DG Trung Quốc, anh ta liền cử
bộ phận nhân lực đi lôi kéo nhân tài từ các doanh nghiệp khác. Bây giờ, bọn họ
bắt đầu phát huy tác dụng.

Lúc này, một cô gái vốn là nhân viên của Tân Bảo Thụy trêu
chọc một nhân viên nam đến từ Ái Đạt:

“Chiêu đó của Ái Đạt các anh cũng hay thật. Sa Ưng của Tân
Bảo Thụy chúng tôi phát triển tốt như vậy, không ngờ các anh nắm quyền kinh
doanh Minh Đức, cuối cùng chúng tôi thành ra lại làm cho các anh.”

Nhân viên nam chỉ cười cười.

Về những thủ đoạn trên thương trường, người khác có thể không
nắm rõ nội tình, nhưng những nhân viên làm nghề mar­ket­ing, đương nhiên sẽ
thông suốt hơn người khác.

Charles từng đọc tin tức có liên quan những cũng chỉ hiểu đại
khái. Thế là anh ta nhìn nhân viên nam bằng cặp mắt đầy hứng thú: “Vụ đó cụ thể
là thế nào?”

***

Charles trở về phòng làm việc của mình với tâm trạng vô cùng
phức tạp. Bởi vì anh ta phát hiện, bản thân đã đánh giá thấp Lệ Trí Thành.

Vừa rồi từ miệng mấy nhân viên người Trung Quốc, Charles đã
nắm rõ diễn biến cuộc chiến thương mại giữa Ái Đạt và Tân Bảo Thụy. Hơn thế
nữa, dưới sự truy vấn của anh ta, nhân viên Trung Quốc đó còn kể lại quá trình
tranh giành thị trường giữa Tư Mỹ Kỳ và Ái Đạt trước đây.

Charles là người rất thạo về việc phân tích chi tiết. Anh ta
nhanh chóng phát hiện một sự thật: Đó là lần nào Lệ Trí Thành cũng đều tung ra
mồi nhử, chủ động thách thức đối thủ. Sau đó, đối thủ tiến hành đánh trả anh ta
một cách tự nhiên.

Kết quả, đối thủ liền rơi vào cái bẫy của Lệ Trí Thành. Ái
Đạt của anh ta tựa hồ bị đánh bại, nhưng trên thực tế, đó là Lệ Trí Thành cố ý
dụ đối thủ làm vậy.

Một thời gi­an sau, Lệ Trí Thành mới ra tay, đánh tan tác đối
thủ, hơn nữa còn đánh tận gốc rễ, khiến đối thủ không thể tiếp tục đối kháng
anh ta.

Nửa trước của quy trình này sao lại có cảm giác quen thuộc
như vậy? Đó chẳng phải là tình trạng của Charles và DG Trung Quốc hiện thời hay
sao?

Mặc dù trên đây chỉ là suy đoán vu vơ không căn cứ, nhưng
Charles cũng toát mồ hôi lạnh.

Một lãnh đạo có năng lực khi đưa ra quyết sách thường dựa vào
trực giác vô cùng nhạy bén, chứ không chỉ dựa vào số liệu phân tích. Ninh Duy
Khải và Lệ Trí Thành là như vậy, bây giờ Charles cũng thế.

Charles nhốt mình trong văn phòng cả buổi chiều. Nhưng anh ta
nghĩ mãi cũng không ra, rốt cuộc Lệ Trí Thành định làm gì?

Tuy nhiên, Charles phát hiện ra một quy luật, đó là mỗi lần
Lệ Trí Thành tiến hành phản kích, anh ta đều túm lấy nhược điểm chí mạng của
đối thủ. Do đó, đối thủ mới không thể chống lại.

Ví dụ trong cuộc chiến đầu tiên, Tư Mỹ Kỳ bị điều khoản hợp
đồng của Minh Thịnh ràng buộc, không thể kịp thời triển khai cuộc cạnh tranh.
Vì vậy, thị trường túi xách bậc trung mới bị Lệ Trí Thành cướp mất.

Còn trong cuộc chiến thứ hai, nhãn hiệu Sa Ưng bị trói chặt
vào vật liệu Minh Đức. Đồng thời, Tân Bảo Thụy tự ném đá vào chân mình, nhãn
hiệu mới Sa Ưng phát triển tốt khiến thị trường túi xách thông thường và dã
ngoại bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Nhược điểm của DG Trung Quốc là gì?

Charles ngẫm nghĩ hồi
lâu. Đối với một doanh nghiệp xuất sắc đứng hàng đầu trên thế giới như DG, nếu
cố tình tìm nhược điểm, vậy thì trước mặt chỉ có một, đó là Trần Tranh.

Sau khi phát hiện ra
vấn đề, Charles liền gọi mấy tâm phúc mà anh ta điều từ Aus­tralia sang.

“Thời gi­an này các
anh theo dõi Ben, xem anh ta bận việc gì. Công ti mẹ cũng muốn khảo sát xem Ben
có thích hợp tiếp tục ngồi ở vị trí Tổng giám đốc hay không. Nhưng chuyện này
cần bí mật tiến hành, tốt nhất phối hợp với mấy nhân viên người Hoa, vì dù sao
chúng ta cũng khác người bản xứ, đi đâu cũng nổi bật.”

Mấy cấp dưới vâng dạ.

Vài ngày sau, bọn họ
mang đến cho Charles một tin tức chấn động. Charles nghe xong, vô cùng tức
giận, gầm lên: “Gọi Ben đến văn phòng của tôi ngay lập tức.”

Trong cuộc chiến
thương mại cao cấp, đầu óc của Trần Tranh tuy không linh hoạt nhưng anh ta rất
rành mấy trò luồn cúi bỉ ổi. Trước kia, anh ta âm thầm cài người vào Tân Bảo
Thụy và Ái Đạt, thì bây giờ, anh ta cũng có nội gián trong công ti DG Trung
Quốc.

Vì vậy trước khi đặt
chân vào phòng làm việc của Charles, Trần Tranh đã nhận được tin, Charles nổi
trận lôi đình, nguyên nhân rất có khả năng liên quan đến lô hàng có vấn đề về
chất lượng của anh ta.

Trần Tranh giật mình
thon thót, nhưng cũng chỉ vài giây sau, anh ta đã lấy lại bình tĩnh, thản nhiên
đi vào văn phòng của Charles.

“Hi, Boss.” Trần Tranh
cười hì hì chào hỏi Charles.

Charles tức đến nổ đom
đóm mắt. Anh ta là một người hòa nhã thân thiện, nhưng không có nghĩa lúc nào
cũng giữ hình tượng bản thân trước mặt cấp dưới. Hơn nữa, đối phương còn là cấp
dưới anh ta coi thường nhưng tạm thời không thể gạt bỏ.

“Anh vẫn đang bán lô
hàng túi xách chất lượng không đạt yêu cầu phải không?” Charles hỏi rành rọt
từng từ một.

Trần Tranh giả bộ ngạc
nhiên: “Gì cơ? Tất nhiên không rồi, tôi không rõ anh đang nói gì?”

Charles không ngờ đối
phương phủ nhận, đúng là đồ không biết xấu hổ.

“Ben, tôi đã nói rõ
với anh, không thể tung lô sản phẩm đó ra thị trường. Nhưng nhân viên của tôi
lại nhìn thấy nó nằm trên giá một cửa hàng ở vùng xa xôi. Lẽ nào người Trung
Quốc các anh chấp hành mệnh lệnh của cấp trên kiểu đó? Tôi thật sự không hiểu
nổi. Tôi sẽ báo cáo với công ti mẹ về việc anh không làm tròn trách nhiệm của
mình.”

Trần Tranh ngẩn người,
sắc mặt lộ vẻ nghi hoặc: “Charles, chắc có sự hiểu nhầm gì ở đây. Liệu có phải
người ở bên dưới không tuân theo mệnh lệnh của tôi, lén lút đem hàng đi bán?
Anh yên tâm đi, nhất định tôi sẽ điền tra đến cùng vụ này, rồi cho anh câu trả
lời xác đáng.”

Charles không biết nói
gì hơn. Một lúc sau, anh ta lấy lại bình tĩnh.

Anh ta nghĩ, sự phát
triển của DG Trung Quốc trong thời điểm hiện tại chưa thể tách khỏi Trần Tranh
và Tư Mỹ Kỳ. Vì vậy, anh ta sẽ tạm bỏ qua sự việc này. Đợi đến sang năm, khi
nghiệp vụ ổn định, anh ta sẽ tống khứ Trần Tranh.

Thế là Charles đổi
giọng mềm mỏng: “Ben, tôi nghĩ chắc anh cũng không ngờ, sự việc này khiến chúng
ta gặp phải rắc rối lớn đến mức nào.” Anh ta nói cho Trần Tranh biết suy đoán
của mình, sau đó kết luận: “Nếu bị Lệ Trí Thành phát hiện, hắn sẽ nhân cơ hội
chơi lại chúng ta. Tới lúc đó, hình tượng doanh nghiệp của chúng ta sẽ bị giảm
sút nghiêm trọng trong lòng người tiêu dùng. Không chỉ nhãn hiệu loại hai và
loại ba của DG, thương hiệu Tư Mỹ Kỳ không thể trở mình, thậm chí cả thương
hiệu Za­mon cũng bị ảnh hưởng. Chúng ta sẽ chẳng còn chốn dung thân.”

Trần Tranh giật mình
kinh ngạc. Sau đó, nỗi hoảng hốt và lo sợ bao trùm anh ta.

Trong đầu Trần Tranh
xuất hiện một suy đoán mơ hồ. Tại sao Lệ Trí Thành lại tung ra sản phẩm mới
đúng lúc lô túi xách thông thường của anh ta vừa rời khỏi dây chuyền sản xuất,
không sớm hơn cũng không muộn hơn? Hành động của Lệ Trí Thành khiến anh ta bị
tồn kho một lượng hàng lớn, nguồn vốn bị đứt đoạn. Nếu không phải đúng dịp DG
mua cổ phần, anh ta chắc chắn sẽ bị phá sản, thậm chí còn vào tù vì món nợ
không thanh toán nổi.

Bây giờ được Charles
nhắc nhở, Trần Tranh đột nhiên thông suốt vấn đề. Bằng phương thức nào đó Lệ Trí
Thành đã nắm rõ mọi động thái của Tư Mỹ Kỳ. Do đó, hắn mới chọn thời cơ chuẩn
xác đến thế.

Người đàn ông này quả
nhiên vô cùng thâm hiểm. Hắn nhất định sẽ bắt anh ta thân bại danh liệt, không
thể trở mình.

Sự phân tích vừa rồi
của Charles cũng có lí. Một khi Lệ Trí Thành có thể nắm rõ tiến độ sản xuất của
Tư Mỹ Kỳ, vậy thì nhiều khả năng hắn cũng biết lô hàng này có vấn đề về chất
lượng. Đúng như Charles dự đoán, nó sẽ trở thành một đòn chí mạng với anh ta và
DG Trung Quốc trong tương lai.

Trần Tranh toát mồ hôi
lạnh.

Bắt gặp vẻ mặt hoảng
sợ của đối phương, Charles biết lời nói của mình đã phát huy tác dụng. Anh ta
tạm thời không truy cứu trách nhiệm, mà cất giọng nghiêm nghị: “Ben, anh hãy
lập tức xử lí vụ này cho tôi.”

Trần Tranh gật đầu:
“Tôi sẽ giải quyết ngay.”

Charles lộ vẻ hài
lòng.

Hai người tiếp tục
thương lượng. Ban đầu, Charles đề nghị thu hồi toàn bộ sản phẩm đã bán ra, đồng
thời bồi thường tổn thất cho người tiêu dùng. Trần Tranh không tán thành, anh
ta lí luận, số túi xách đó bề ngoài không có vấn đề gì, người tiêu dùng chắc
chẳng phát hiện ra. Hơn nữa, DG vừa mới thâm nhập vào thị trường Trung Quốc,
việc thu hồi sản phẩm chất lượng kém sẽ gây tổn hại nghiêm trọng đến hình tượng
của công ti.

Charles cảm thấy hoang
mang, bởi theo quan điểm của anh ta, sản phẩm có vấn đề phải được thu hồi. Đây
cũng là nguyên tắc nghề nghiệp mà từ xưa đến nay anh ta luôn tuân thủ. Nhưng
anh ta cũng không thể đặt cược thanh danh của công ti.

Trần Tranh tiếp tục
thuyết phục: “Charles, Trung Quốc có câu “nhập gia tùy tục,” anh nên thích ứng
với phương thức cạnh tranh của người Trung Quốc. Anh làm ăn chân chính, người
khác dùng âm mưu quỷ kế, kẻ chịu thiệt chỉ là anh mà thôi.”

Cuối cùng, vẫn là Trần
Tranh đưa ra cách giải quyết. Bí mật bán lô túi xách có vấn đề đó cho một doanh
nghiệp nhỏ, tốt nhất là doanh nghiệp ở làng xã.

Bởi vì sản phẩm của
những doanh nghiệp này không thể sánh bằng công ti lớn như Ái Đạt hay Tư Mỹ Kỳ
nên bọn họ sẽ không khắt khe về khâu chất lượng. Bọn họ không tên tuổi, thực
lực yếu kém, tương lai dù xảy ra vấn đề, cũng có thể đổ hết trách nhiệm lên đầu
bọn họ. Dù đen nói thành trắng, bọn họ cũng không có khả năng đáp trả.

Charles đập bàn khen
hay, sự việc coi như được quyết định. Trong mấy ngày tiếp theo, mỗi lần hồi
tưởng lại thủ đoạn “đê tiện” này, nội tâm anh ta vẫn có chút áy náy.

Tuy nhiên, sau một
thời gi­an, Charles cũng dần quên vụ này. Bất chợt nhớ tới, anh ta cảm thấy
bình thường. Làm ăn ở Trung Quốc đúng là phải linh họa mới có thể thích ứng với
thị trường chưa trưởng thành nhưng vô cùng kịch liệt và tàn khốc này.

***

Mười ngày sau, lô túi
xách thông thường có vấn đề đó đã được bán đứt cho người khác.

Trần Tranh không đích
thân lộ diện. Cấp dưới phụ trách vụ mua bán báo cáo: Người mua là một nhà doanh
nghiệp nông dân quê mùa, tuyên bố rất “hài lòng” về chất lượng sản phẩm. Cấp
dưới để ý thấy, sản phẩm của công ti đối phương chỉ tiêu thụ ở thành phố cấp ba
và nông thôn, tương đối an toàn, không tạo thành ảnh hưởng đối với thị trường
của Tư Mỹ Kỳ.

Sự việc nhanh chóng
được giải quyết, nhưng hiện tại, Trần Tranh lại phải đối mặt với bài toán khó
mới.

Bởi vì căn cứ theo sự
tính toán của tâm phúc, sau khi bán lỗ vốn lô hàng có vấn đề, Tư Mỹ Kỳ sẽ không
thể hoàn thành mục tiêu vào cuối năm nay. Dù mấy tháng sau này, thương hiệu Za­mon
giúp lượng tiêu thụ của Tư Mỹ Kỳ tăng lên nhưng vì trước đó tổn thất quá lớn
nên vẫn khó xoay chuyển tình thế.

Dựa vào bản thỏa thuận
kí kết giữa hai bên, nếu hai năm liền Tư Mỹ Kỳ không hoàn thành mục tiêu, Trần
Tranh sẽ phải rời bỏ chức vụ Tổng giám đốc.

Thực trạng này khiến
Trần Tranh vô cùng ảo não. Bởi vì ai biết sang năm Charles sẽ giở trò gì để
ngáng chân anh ta? Thằng cha người nước ngoài này rất tinh quái, bây giờ cũng
học được mấy chiêu xấu xa, bắt đầu cử người giám sát anh ta.

Sau một hồi suy tư,
Trần Tranh nảy ra một ý tưởng to gan.

Đối với anh ta, giữ
vững địa vị của bản thân ở Tư Mỹ Kỳ còn quan trọng hơn thành tích kinh doanh
của DG Trung Quốc.

Anh ta quyết định dùng
chiêu “Một mũi tên trúng hai đích.”

Vài ngày sau, Trần
Tranh lại đi văn phòng của Charles. Có điều lần này là anh ta chủ động, bộ dạng
vội vàng, thần sắc nặng nề.

Anh ta không gõ cửa,
cũng bất chấp sự ngăn cản của cô thư kí, xông thẳng vào phòng, đập bàn hét lớn:
“Charles, chúng ta bị Ái Đạt chơi đểu rồi.”

Charles lộ vẻ nghi
hoặc.

Trần Tranh lập tức kể
rõ “ngọn ngành.” Sáng nay, anh ta nhận được thông báo khẩn cấp của bộ phận quản
lí sản xuất, cho biết dây chuyền sản xuất đã bị động đến, toàn bộ lô túi xách
da mới ra lò của DG đều xuất hiện vấn đề về chất lượng.

Charles kinh ngạc đến
mức không thốt ra lời.

Hai người nhanh chóng
đi tới xưởng sản xuất. Nhìn lô hàng không đạt yêu cầu chất cao như núi, Charles
vừa đau lòng vừa phẫn nộ. Hai người lập tức kiểm tra cam­era giám sát, phát
hiện đoạn băng đã bị xử lí, không có bất cứ nhân vật khả nghi hay thao tác vi
phạm quy định nào.

Charles vô cùng phẫn
nộ, trong đời anh ta chưa bao giờ gặp đối thủ cạnh tranh vô liêm sỉ như vậy.
Nhưng từ nơi sâu trong nội tâm, anh ta vẫn có chút nghi ngờ, liền hỏi Trần
Tranh: “Anh xác định là do Ái Đạt làm?”

Trần Tranh gật đầu:
“Tất nhiên, trước đây bọn họ thường giở thủ đoạn này với chúng tôi. Lệ Trí
Thành là người chuyện gì cũng dám làm. Con bé Lâm Thiển cũng chẳng ra gì, anh
xem quảng cáo của nó thì biết, đúng là hết sức vô liêm sỉ. Sự việc này sớm
không xuất hiện, muộn không xuất hiện mà đúng lúc nghiệp vụ của chúng ta vừa
khởi sắc. Dụng ý của bọn họ quá rõ ràng. Nếu không phải tôi phát hiện sớm, chỉ
e bọn họ sẽ động chân động tay đến toàn bộ sản phẩm của chúng ta.”

Nghe đến đây, Charles
hoàn toàn tin lời anh ta, gật đầu lia lịa.

“Anh có báo cáo với
công ti mẹ vụ này không?” Trần Tranh hỏi.

“Không.” Charles buột
miệng đáp.

Tình hình thị trường
thời gi­an gần đây phát triển theo hướng tốt đẹp, bây giờ DG có thế lực tương
đương các doanh nghiệp Trung Quốc, anh ta cũng vừa được công ti mẹ khen thưởng.
Sắp bước sang gi­ai đoạn hai của chiến thuật, nếu sự việc này tiết lộ ra bên
ngoài, công ti mẹ sẽ phê bình anh ta quản lí không tốt, chỉ e sau này sẽ khó
nhận được sự ủng hộ toàn diện.

Trần Tranh cười thầm.
Điều anh ta cần chính là sự giấu giếm của Charles. Như vậy, anh ta đã nắm được
điểm yếu của đối phương, tương lai hai người cùng trên một con thuyền. Chỉ cần
Charles bình an, địa vị của anh ta cũng sẽ vững chắc.

Trần Tranh cất giọng
sốt ruột: “Phải làm thế nào bây giờ?”

Charles cắt ngang lời
anh ta: “Tôi sẽ xử lí. Tuy lô hàng này xảy ra chuyện nhưng chỉ là vấn đề của
một nhãn hiệu con. Chúng ta tạm thời không tung hàng ra vội nên không ảnh hưởng
đến cục diện. Cứ quyết định như vậy đi.”

“Được, vẫn là anh có
tầm nhìn xa trông rộng.” Trần Tranh lộ vẻ bất lực.

Một lúc sau, Charles
đột nhiên quay sang hỏi anh ta: “Lần trước anh nói, vạch trần mối quan hệ giữa
Lâm Thiển và Lâm Mạc Thần sẽ có tác dụng đánh vào Ái Đạt và Lệ Trí Thành… Anh
định làm thế nào?”